常見問題

水的外觀無法完整反映餘氯、氣味、管線鏽蝕或細小雜質。是否需要淨水，應綜合住宅管線、水塔管理、飲水習慣與實際水況評估，而不是只看透明度。

不一定。全屋淨水主要處理泥沙、鐵鏽、異味與部分餘氯；水垢多與鈣鎂礦物質有關，通常要搭配適合的軟水或物理除垢方案。場勘後才能判斷。

軟水與飲用水是不同需求。軟水主要改善生活用水的水垢與清潔感受；飲用端仍建議依水質與家庭需求配置淨水或 RO 設備。

全屋淨水處理洗澡、洗衣、清潔等全戶生活用水；廚下淨水則集中處理喝水與烹煮用水。兩者用途不同，可單獨規劃，也可依需求搭配。

一般淨水保留部分礦物質、出水量較大；RO 過濾精度高，適合對溶解性物質或飲水純淨度要求較高的家庭。應同時考量水質、口感、空間、排水與預算。

常泡奶、泡茶且重視即開即飲，可考慮即熱；多人頻繁使用可評估儲熱或多溫設備。選擇前還要確認櫥下空間、電源、散熱與日常用量。

場勘會確認進出水位置、水壓、管徑、電源、排水、設備空間與後續換濾芯動線，避免買了設備才發現無法安裝或維護困難。

多數住宅都能規劃，但設備位置與管線方式會不同。頂樓、水塔旁、陽台、櫥下或狹小空間，都需依現場條件客製，不能只用單一標準配置。

需實際量測水壓與用水狀況。設備、樓層、同時用水點與既有馬達配置都會影響判斷，我們不會在未評估前直接建議加裝。

更換週期會受到濾芯規格、總用水量、原水狀況與家庭人數影響。標示年限是參考值，應同時觀察流量、氣味、壓差及設備紀錄。

規劃時會一併說明濾芯型號、建議週期、單次耗材與服務費，讓你在購買設備前先看懂長期持有成本。

我們會依設備與使用狀況建立保養提醒；每次服務也會檢查設備運作、水路、接頭與濾芯狀態，留下後續可追蹤的維護紀錄。

先關閉設備或濾水系統前端球閥，必要時關閉電源，再拍照或錄影並透過 LINE 聯絡我們。請勿自行拆卸加壓或通電中的設備。